先日お客様を、お迎えしカウンセリングをしている時の話。
植草 : 今日お辛い所は肩でしたね。
お客様 : それがね。予約をしたときは凄く辛かったんですけど。心癒さんに予約してあー。やっと行ける…って思ったらなんだか楽になっちゃって今そんなに辛くないんです!不思議なんですけど。
最近では常連様でよくこの会話のやり取りが起きるので、お客様が、心癒マジックと呼んでおりました。
実際施術してみると、なるほど辛かったでしょうね。。と労いたくなるお身体なんです。
病は気からと言いますが、心癒へ行くと楽になるということを脳が認識していて、実際に気持ちが楽になるということが、起きるのだと思います。
辛い時の駆け込み寺ならぬ駆け込みサロンだとしてお客様に必要と、されていることが本当に嬉しいことでございます。
お客様と施術をしながら、お客様がどんな気持ちなのか。何を感じているのか。を見たり、聞いたり、感じたりする時間が私にとっては最高の時間です。
「いつか売上だけを考えて仕事をするようになったり、お客様がお金に見えたりするようになったらお店を辞めよう!」
と決めて開業しましたが、何年経っても相変わらず施術をしている時間が一番好きです。
声なき声を感じとり、お客様の身体に出ている不調が生活習慣からくるものなのか?ストレスからくるものなのかを探しだすことがお客様へのおもてなしの心として伝わったらいいなと感じています。